1. ¿Cómo registro una cuenta?

Puede crear una cuenta haciendo clic en el botón "Registrarse" en la página de inicio y completando la información necesaria. Asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir confirmaciones de pedido y otras notificaciones.

2. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Una vez procesado un pedido, no se puede cancelar ni modificar. Si necesita hacer cambios, contáctenos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarle.

3. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Para obtener más información, consulte nuestra página de política de pagos.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de rastreo. Puede usar este número de rastreo para consultar la información de entrega más reciente en el sitio web de la empresa de logística.

5. ¿Su tienda ofrece servicios de envío internacional?

Sí. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a costos de envío y aranceles aduaneros adicionales. El precio exacto se mostrará al finalizar la compra.

6. ¿Qué pasa si el artículo que recibí está dañado o defectuoso?

Contáctanos por correo electrónico a service@tarminda.com después de recibir el artículo (por ejemplo, dentro de las 24 horas) y envíanos fotos relevantes e información del pedido. Resolveremos el problema lo antes posible.

7. ¿Cómo solicito una devolución o un cambio?

Para devoluciones y cambios, consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios y contáctanos para obtener un Número de Autorización de Devolución.

8. ¿Existe un programa de afiliados o un sistema de puntos?

Sí, ofrecemos un programa de afiliados. Regístrate para disfrutar de ofertas especiales y puntos de bonificación. Para obtener más información, visita la página de nuestro programa de afiliados.

9. ¿Cómo me suscribo o me doy de baja de las notificaciones por correo electrónico?

Puedes acceder a tu cuenta y elegir si quieres suscribirte o darte de baja de nuestros correos electrónicos promocionales y de actualizaciones en tu configuración personal.

10. ¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si necesita más ayuda, contáctenos en service@tarminda.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.