Última actualización: 15 de septiembre de 2025

Nombre de la empresa: Guizhou Pan Yue Información y Consultoría S.L.

Dirección de la empresa: Segundo piso, local B7, zona residencial Xue Tang Bao, distrito Hui Chuan, ciudad de Zunyi, provincia de Guizhou

Representante legal: Wu Yongpan

Número de teléfono: 19224688973

Código de crédito social unificado: 91520303MAD5NLPFXF

Correo electrónico: service@mail.tarminda.com

Horario de atención al cliente en línea: de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Política de Derechos de Autor de Tarminda (Para Usuarios en México)

¡Bienvenido a los productos y servicios de Tarminda! Tarminda (en adelante, "nosotros") es un proveedor de servicios especializado en productos electrónicos en México, con categorías principales que abarcan artículos de cuidado personal, electrodomésticos y equipos audiovisuales (incluyendo routers, proyectores, televisores, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y cepillos de dientes eléctricos). Para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual y los de los titulares de derechos relacionados, y para regular el uso que los usuarios hacen de nuestros productos y contenido relacionado, esta política de derechos de autor se formula de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor de México y las leyes y reglamentos relacionados. Lea y cumpla esta política detenidamente antes de usar nuestros productos o acceder a nuestros canales oficiales (como nuestra tienda en línea, plataformas promocionales, etc.).

I. Titularidad de los Derechos de Autor y Alcance de la Protección

1. Titular de los Derechos de Autor: Todos los derechos de autor contemplados en esta política pertenecen a Tarminda o a los titulares de los derechos legales correspondientes (excepto el contenido cuyo uso ha sido autorizado).

2. Alcance de la protección: El contenido protegido por derechos de autor incluye, entre otros:

- Relacionado con el producto: Diseño de la apariencia del producto, empaque del producto, manuales del producto, imágenes/videos promocionales del producto, programas de software del producto y documentos relacionados;

- Relacionado con la operación: Diseño de la interfaz del sitio web oficial/tienda en línea, descripciones de texto, materiales de imagen, contenido de audio y video, logotipo de la marca y texto promocional;

- Otros: Contenido original, bases de datos, soluciones técnicas y otra propiedad intelectual original protegida por la ley de derechos de autor relacionada con nuestra actividad.

II. Derechos y restricciones del usuario

1. Derechos de uso legal: Sujeto al cumplimiento de esta política y las leyes y regulaciones pertinentes, los usuarios pueden usar legalmente lo siguiente para fines personales y no comerciales:

- Ver y explorar la información del producto y el contenido promocional publicado a través de nuestros canales oficiales;

- Usar los productos electrónicos Tarminda adquiridos (incluido el software preinstalado legalmente autorizado) normalmente de acuerdo con el manual del producto.

2. Uso Prohibido: Sin la autorización por escrito de Tarminda o de los titulares de los derechos correspondientes, ningún usuario podrá participar en las siguientes actividades que infrinjan los derechos de autor:

- Copiar, reproducir, difundir, modificar, adaptar, traducir, compilar nuestro contenido protegido por derechos de autor o utilizarlo para promoción comercial o actividades lucrativas;

- Uso no autorizado de diseños de productos, logotipos de marcas, materiales promocionales, etc., para crear productos falsificados o para su uso en bienes o servicios no autorizados por Tarminda;

- Crackear o manipular los programas de software integrados del producto, o extraer el código principal del software para desarrollo secundario o difusión;

- Otros actos no autorizados que infrinjan nuestros derechos de autor o los de los titulares de los derechos correspondientes.

III. Quejas y gestión de infracciones de derechos de autor

1. Comentarios sobre la queja: Si descubre alguna infracción de los derechos de autor de Tarminda o cree que nuestro contenido puede infringir sus derechos de autor legales, infórmennoslo de inmediato a través de los siguientes métodos:

- Correo electrónico oficial para quejas: service@mail.tarminda.com

- Requisitos para la respuesta: Proporcione información detallada sobre la infracción (como enlaces, capturas de pantalla, ubicaciones, etc.), su identidad, comprobante de derechos e información de contacto en el correo electrónico para que podamos verificar y procesar su queja rápidamente. 2. Procedimiento de procesamiento: Nuestro equipo de atención al cliente recibirá y verificará la información de la queja en horario laboral (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00). En caso de infracciones confirmadas, tomaremos las medidas necesarias en un plazo razonable, como eliminar el contenido infractor y detener la infracción, y le informaremos de inmediato sobre los resultados del procesamiento al reclamante.

3. Responsabilidad: Si un usuario infringe esta política y comete una infracción de derechos de autor, nos reservamos el derecho de exigirle responsabilidad legal conforme a la ley (incluyendo, entre otros, la cesación de la infracción y la compensación por pérdidas); en casos graves, remitiremos el asunto a las autoridades mexicanas competentes.

IV. Descargo de responsabilidad

1. Hemos realizado esfuerzos razonables para garantizar la legalidad de los derechos de autor del contenido que publicamos, pero no garantizamos que todo el contenido esté libre de defectos de derechos de autor. Si un tercero considera que nuestro contenido infringe sus derechos de autor, debe notificarnos por escrito de inmediato y lo gestionaremos conforme a la ley.

2. Los derechos de autor del contenido subido y publicado por los usuarios (si corresponde) pertenecen al usuario. Los usuarios deben asegurarse de que su contenido no infrinja los derechos de autor de terceros. Si surge alguna disputa sobre derechos de autor a raíz del contenido subido por el usuario, este asumirá toda la responsabilidad y Tarminda no será responsable.

V. Actualizaciones y Vigencia de la Política

1. Esta política de derechos de autor se revisará periódicamente de acuerdo con las actualizaciones de las leyes y regulaciones mexicanas y las necesidades de desarrollo empresarial. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través de los canales oficiales (como anuncios en el sitio web, notificaciones de pedidos, etc.).

2. La política de derechos de autor revisada entrará en vigor a partir de la fecha de publicación y reemplazará los acuerdos anteriores. El uso continuado de nuestros productos o servicios constituye su aceptación de la política revisada.